根据您使用的Apple/Google账号的设置或变更,可能会出现相应问题。
请参考以下内容。
[发生扣款错误的情况]
- 已进行扣款,但订阅期到期后每月会员商品未生效时
- 尝试恢复游戏内付款记录
1.尝试购买游戏内的商品(请勿进行付款,在购买页面点击返回按钮,取消付款)
2.彻底退出游戏后尝试重新登录
[Google/Apple账号变更的情况]
- 尝试登录已扣划订阅费用的原Google/Apple账号
[付款方式发生变更的情况]
- 删除Google/Apple上添加的付款方式后,重新进行添加。
如您遇到其他困难,请通过游戏内的1:1客服中心提交问题。