マンスリーメンバーシップ商品の定期購入の特典が適用されません。 | BTS Island: In the SEOM
BTS Island: In the SEOM ヘルプ 📆 定期購入商品
マンスリーメンバーシップ商品の定期購入の特典が適用されません。

決済は成功し請求が行われたが、特典が適用されない場合、以下の内容をご確認ください。


[連携アカウントの確認]

1. 定期購入の決済を行ったApple ID/Google アカウントや、ゲームでログインしているアカウントが同一アカウントか確認する


[ゲーム内で購入復元を行う]

1. ゲーム内で任意の商品の購入手順に進む(実際のお支払いは行わず、購入画面で[戻る]ボタンを押して購入をキャンセルする)

2. ゲームを完全に終了してから再度起動する


上記の内容を試しても決済を行ったゲーム内アカウントに特典が適用されない場合、

大変お手数をおかけしますが、ゲーム内の[⚙設定]→[お問い合わせ]→[1:1お問い合わせ]からお問い合わせください。

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