사용하고 계시는 Apple/Google 계정 설정 혹은 변경에 따라 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 내용을 참고 부탁드립니다.

[단순 결제 오류가 발생한 경우]

- 결제 비용은 청구 되었으나, 구독 기간 종료 후 월간 멤버십 상품이 적용되지 않은 경우

- 게임 내 결제 복원 시도

1. 게임 내 임의 상품을 구매 시도 진행 (결제까지 진행하지 않고, 구매 화면에서 뒤로 가기 버튼을 눌러 결제를 중도 취소)

2. 게임을 완전히 종료 후 재접속 시도

[Google/Apple 계정이 변경된 경우]

- 기존 구독 비용이 청구되었던 Google/Apple 계정으로 로그인 시도

[결제 수단이 변경된 경우]

- Google/Apple에 등록된 결제 수단 삭제 후 재등록 진행

이 외 어려움을 겪고 계신 경우, 게임 내 1:1 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드립니다.