アイテムの購入のための決済後、断続的にアイテムの配布までに時間⏳を所要する場合があります。
この場合はゲームを完全に終了してから再起動し、アイテムが正常に配布されたかを、もう一度ご確認ください。

もし、再起動してから時間が経ってもアイテムが配布されない場合は、
お手数をおかけいたしますが、下記の手順に沿ってお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

● Google Play Store (Android OS)
- サポートセンターにお問い合わせ
[ゲーム画面右上の「設定⚙️」 - 「サポートセンター」]

● Apple App Store (iOS)
- App Store (iOS)の場合、すべての決済をAppleで処理しているため、Appleのサポートセンターに直接お問い合わせください。

1. Appleのホームページの上のメニューから[サポート]にアクセス
2. [請求とサブスクリプション]をタップし、[返金手続き]から案内に沿って決済を行ったApple IDにログイン
3. [ご用件は何でしょう？]から項目を選択
4. 該当の決済内容をチェックし、[送信]