お使いのネットワークの接続状態が不安定な場合や、端末内の空き容量が不足している場合、ゲームのダウンロードが正しく行われない場合があります。

つきましては、下記を必ずご確認ください。

■ 端末内の空き容量(ストレージ)を確認

- 端末内の空き容量が不足している場合、ゲームをインストールすることができません。

- 使用していないアプリやファイル、インターネットのCookieなどを削除して空き容量を確保したあとにゲームをインストールしてください。

■ ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認

- ネットワークの接続状態が不安定な場合、ゲームのインストールをできないことがあります。必ず安定したネットワーク環境でゲームをインストールしてください。

■ Rhythm Hiveの必要スペックを確認

- 使用中の端末が必要スペックに満たない場合、ダウンロードができないことがあります。

[必要スペック]

- AOS：Android OS 5.1以上/RAM：2GB

- iOS：iOS 11.0以上/RAM：2GB

■ 一時的なアプリストアの問題

- Google Play ストア/App Storeにてアプリのダウンロードができない場合は、各アプリストアのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。